Datenschutz
Datenschutzerklärung
Inhaltsübersicht
- Verantwortlicher
- Ihr Datenschutzkontakt
- Übersicht der Verarbeitungen
- Maßgebliche Rechtsgrundlagen
- Hosting und technische Protokolle
- Sicherheit und verschlüsselte Übertragung
- Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
- Geschäftliche Leistungen
- Kontakt- und Anfrageverwaltung
- Webanalyse, Monitoring und Optimierung
- Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
- Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
- Online-Immobilienbewertung mit Grundly
- Schutz des Kontaktformulars
- Kundenbewertungen über Trustindex
- Ihre Rechte
Verantwortlicher
Alhorn Immobilien GmbH
Flottbeker Drift 4
22607 Hamburg
Vertretungsberechtigte Personen: Scarlett-R. Alhorn
E-Mail-Adresse: info@alhornimmobilien.de
Telefon: +49 (0) 40 469 88 99 0
Impressum: https://alhornimmobilien.de/impressum/
Ihr Datenschutzkontakt
Für Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an Christian Alhorn unter ca@alhornimmobilien.de wenden. Sie können uns ebenfalls über die oben genannten Unternehmenskontaktdaten erreichen.
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten.
- Zahlungsdaten.
- Standortdaten.
- Kontaktdaten.
- Inhaltsdaten.
- Vertragsdaten.
- Nutzungsdaten.
- Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Kategorien betroffener Personen
- Leistungsempfänger und Auftraggeber.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Nutzer.
- Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Kommunikation.
- Reichweitenmessung.
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Organisations- und Verwaltungsverfahren.
- Feedback.
- Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Öffentlichkeitsarbeit.
- Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung” von „Personendaten”, “überwiegendes Interesse” und “besonders schützenswerte Personendaten” werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung” von „personenbezogenen Daten” sowie “berechtigtes Interesse” und “besondere Kategorien von Daten” verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.
Hosting und technische Protokolle
Unsere Website wird bei der Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster, gehostet. Beim Aufruf werden die zur technischen Bereitstellung und Sicherheit erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Zeitpunkt des Abrufs sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Dies dient der Auslieferung der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke oder zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist. Informationen zum Anbieter: Raidboxes-Datenschutzerklärung.
Sicherheit und verschlüsselte Übertragung
Unsere Website verwendet HTTPS zur verschlüsselten Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Website-Server. Die Verschlüsselung erkennen Sie am HTTPS-Protokoll und der entsprechenden Sicherheitsanzeige Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass eine Übermittlung per gewöhnlicher E-Mail nicht denselben Schutz wie eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikation bietet. Für besonders vertrauliche Unterlagen können Sie mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg abstimmen.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung. Wir löschen personenbezogene Daten, wenn sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten oder erforderlichen Nachweise für Rechtsansprüche entgegenstehen. Einwilligungsabhängige Verarbeitungen beenden wir bei Widerruf, soweit keine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung erlaubt. Erforderliche Nachweise über eine zuvor erteilte Einwilligung können hiervon getrennt aufzubewahren sein.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten für die jeweils betroffenen Unterlagen. Sie rechtfertigen keine pauschale Speicherung sämtlicher Kontakt- und Anfragedaten. Welche Frist anwendbar ist, hängt insbesondere davon ab, ob es sich um Geschäftsbriefe, Buchungsbelege oder andere aufbewahrungspflichtige Unterlagen handelt. Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlicher Rechtsverteidigung beschränken wir die Verarbeitung auf diese Zwecke.
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner” bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), etwa zur Beantwortung von Anfragen.
Wir verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zudem verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowohl an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung als auch an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, etwa zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o. Ä.), oder persönlich mit.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Entfällt dieser Zweck, werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten betreffen die jeweils aufbewahrungspflichtigen Unterlagen und begründen keine pauschale Speicherung sämtlicher Kunden- oder Anfragedaten. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Immobilienmaklerleistungen: Wir verarbeiten die Daten von Eigentümern, Kauf- und Mietinteressenten sowie unseren Auftraggebern zur Anbahnung und Durchführung vereinbarter Maklerleistungen. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung von Immobilienanfragen, die Kommunikation, die Koordination von Terminen und die Dokumentation der vereinbarten Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist. Für sonstige Kommunikation und die erforderliche Dokumentation gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Nachweisbarkeit des Vorgangs. Gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Propstack: Für die Verwaltung und Bearbeitung unserer Immobilienanfragen und Kundenbeziehungen nutzen wir die Immobilien-CRM-Software Propstack der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin. Dabei verarbeiten wir die für das jeweilige Anliegen übermittelten Kontakt- und Anfragedaten, die Zuordnung zu einer angefragten Immobilie und die dazugehörige Kommunikation. Es gelten die für die jeweilige Anfrage oder Maklerleistung genannten Rechtsgrundlagen und die nachfolgend erläuterten Löschkriterien. Weitere Informationen zur Software: Datenschutzinformationen zur Propstack-Software.
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Wir verwenden Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung, um zu erkennen, welche Seiten unseres Onlineangebots aufgerufen werden und über welche Kampagnen Besucher zu uns gelangen. Die Messung wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen aktiviert. Ohne diese Einwilligung wird Google Analytics durch unsere Einbindung nicht geladen. Sie können Ihre Auswahl dort jederzeit ändern oder widerrufen; unsere Einbindung deaktiviert dann die weitere Messung.
In unserer Einbindung sind Google-Signale und Funktionen für personalisierte Werbung deaktiviert. Namen, E-Mail-Adressen und Inhalte Ihrer Immobilienanfragen werden nicht an Google Analytics übergeben. Vor der Übermittlung werden sonstige Suchparameter aus den Seitenadressen entfernt; berücksichtigt werden nur geprüfte UTM-Kampagnenparameter. Bei der verweisenden Seite wird nur die Herkunftsadresse aus Protokoll, Domain und gegebenenfalls Port übergeben, nicht deren Pfad oder Suchparameter.
- Verarbeitete Datenarten: Pseudonyme Gerätekennungen, Informationen zu Seitenaufrufen, bereinigte Seitenadressen, geprüfte Kampagnenparameter, die Herkunftsadresse der verweisenden Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie eine ungefähre Region.
- Betroffene Personen: Besucher unseres Onlineangebots, die in Google Analytics eingewilligt haben.
- Zwecke der Verarbeitung: Reichweiten- und Kampagnenmessung sowie die Verbesserung unseres Onlineangebots.
- Speicherung: Für die verwendeten Analytics-Cookies ist in unserer Einbindung eine Laufzeit von 365 Tagen ohne automatische Verlängerung bei weiteren Aufrufen konfiguriert. Einzelheiten zu den Cookies finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen. Die Cookie-Laufzeit ist von der Aufbewahrung der bereits erhobenen Analysedaten zu unterscheiden; hierfür gelten die allgemeinen Angaben zur Datenspeicherung und Löschung.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Wir nutzen Real Cookie Banner, um Ihre Auswahl zu Cookies und anderen einwilligungsbedürftigen Diensten einzuholen, zu speichern und nachweisen zu können. Dabei werden insbesondere eine pseudonyme Kennung, Ihre Auswahl, der Zeitpunkt sowie die für den Nachweis erforderlichen technischen Umstände und die damalige Fassung der Einwilligungsinformationen dokumentiert. Die Dokumentation wird auf unserem Website-Server geführt.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für die erforderlichen Nachweise und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die geordnete Verwaltung Ihrer Auswahl. Soweit der Zugriff auf Ihr Endgerät zur Speicherung der von Ihnen gewünschten Auswahl unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen. Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie in der Herstellerdokumentation zu Real Cookie Banner.
- Google Analytics 4: Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Verbindungsaufbau wird Ihre IP-Adresse technisch verarbeitet. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Besuchern aus der EU, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich in Analytics nicht protokolliert oder gespeichert: Sie werden zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen. Damit ist keine ausschließliche Verarbeitung sämtlicher Analysedaten innerhalb dieser Regionen zugesagt; eine weitere Verarbeitung, insbesondere in den USA, ist möglich. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Informationen des Anbieters finden Sie in den Hinweisen zu Daten und Datenschutz in der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich, der Google-Datenschutzerklärung und den Google-Datenverarbeitungsbedingungen.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
- Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Der Verantwortliche ist gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung und Übermittlung von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite („Fanpage”) verantwortlich. Dazu gehören insbesondere Informationen über das Nutzerverhalten (z. B. angesehene oder interagierte Inhalte, durchgeführte Handlungen) sowie Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten). Näheres hierzu findet sich in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Facebook verwendet diese Daten auch, um uns über den Dienst „Seiten-Insights” statistische Auswertungen bereitzustellen, die Aufschluss darüber geben, wie Personen mit unserer Seite und deren Inhalten interagieren. Grundlage hierfür ist eine Vereinbarung mit Facebook („Informationen zu Seiten-Insights”: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der unter anderem Sicherheitsmaßnahmen sowie die Wahrnehmung der Betroffenenrechte geregelt sind. Weitere Hinweise finden sich hier: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Nutzer können Auskunfts- oder Löschungsanfragen daher direkt an Facebook richten. Die Rechte der Nutzer (insbesondere Auskunft, Löschung, Widerspruch, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde) bleiben hiervon unberührt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich ausschließlich auf die Erhebung der Daten durch Meta Platforms Ireland Limited (EU). Für die weitere Verarbeitung, einschließlich einer möglichen Übermittlung an Meta Platforms Inc. in den USA, ist allein Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
- LinkedIn: Soziales Netzwerk – Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher verantwortlich, die zur Erstellung der „Page-Insights” (Statistiken) unserer LinkedIn-Profile genutzt werden. Zu diesen Daten gehören Informationen über die Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen vorgenommenen Handlungen. Außerdem werden Details über die genutzten Geräte erfasst, wie z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen und Cookie-Daten, sowie Angaben aus den Nutzerprofilen, wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Wir haben mit LinkedIn Irland eine spezielle Vereinbarung geschlossen („Page Insights Joint Controller Addendum”, https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat, die Rechte der Betroffenen zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung und Übermittlung der Daten an LinkedIn Irland Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich LinkedIn Irland Unlimited Company, insbesondere was die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://legal.linkedin.com/dpa). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter” bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte” bezeichnet).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte anzuwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags” können Informationen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Die Laufzeiten und Speicherangaben unterscheiden sich je nach Dienst. Soweit konkrete technische Angaben in unseren Cookie-Einstellungen ausgewiesen sind, finden Sie diese bei den Informationen zum jeweiligen Dienst.
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Google Maps: Auf unserer Kontaktseite können Sie eine interaktive Google-Karte laden. Anbieter der vorhandenen Einbettung ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browser- und Anfrageinformationen an Google übermittelt. Abhängig von Ihren Google-Einstellungen können Cookies und weitere Daten verarbeitet werden. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie, soweit einwilligungsbedürftige Speicherungen oder Zugriffe erfolgen, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Unsere Anschrift und Kontaktmöglichkeiten stehen auch ohne Karte zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und den Google-Cookieinformationen.
- OpenStreetMap: Wir binden die Landkarten des Dienstes “OpenStreetMap” ein, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Daten der Nutzer werden durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Endgeräte oder Browser vollzogen) erhoben werden; Dienstanbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.openstreetmap.de. Datenschutzerklärung: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Online-Immobilienbewertung mit Grundly
Auf unserer Bewertungsseite ist ein Bewertungswerkzeug von Grundly eingebunden. Beim Start und bei der Nutzung werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Wenn Sie darüber eine Bewertung anfordern, werden Ihre Angaben zur Immobilie sowie die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Bewertungsdaten zur Durchführung der Bewertung und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und an uns weitergegeben. Die Adressvorschläge können Google Places verwenden; eingegebene Adressdaten werden hierfür an Google übermittelt. Informationen des Anbieters zum Widget und zur Weitergabe der Bewertungsanfrage finden Sie unter Grundly-Datenschutz. Die Onlinebewertung ist freiwillig. Sie können uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Schutz des Kontaktformulars
Unser Kontaktformular verwendet eine lokale Spam-Falle (Honeypot), um einfache automatisierte Anfragen zu erkennen. Hierfür enthält das Formular ein zusätzliches, für reguläre Besucher nicht sichtbares Feld. Wird dieses Feld ausgefüllt, wird die Anfrage als Spam behandelt. Für diesen Schutz werden keine Daten an einen externen CAPTCHA-Dienst übermittelt. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Kundenbewertungen über Trustindex
Wir zeigen öffentliche Kundenbewertungen mithilfe von Trustindex an. Anbieter ist Trustindex Ltd, 2724 Ujlengyel, Nyari Pal utca 15., Ungarn. Für die Darstellung ist der lokale Datenschutzmodus aktiviert: Die Widget-Dateien werden über unsere eigene Website ausgeliefert. Beim bloßen Anzeigen dieses Bewertungswidgets stellt Ihr Browser dadurch keine direkte Verbindung zu Trustindex oder zu den Bewertungsplattformen her. Die Bewertungsdaten werden serverseitig abgerufen und zur Darstellung auf unserer Website gespeichert. Die Einbindung dient unserem berechtigten Interesse an einer nachvollziehbaren Darstellung öffentlicher Kundenerfahrungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Trustindex-Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen; dies gilt auch für damit zusammenhängendes Profiling.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für Ihre Anliegen erreichen Sie uns unter info@alhornimmobilien.de.
Sie können sich außerdem gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Eine Kontaktmöglichkeit ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
Stand: 2. November 2026